票务管理
票务管理是整个系统的核心部分,剧目、场地、座位编排、票券设置都是在这里管理。
剧目管理
剧目管理主要是对演出剧目进行添加、编辑,不仅可以管理演出剧目的内容,还可以对演出场地的座位进行编排,轻松实现一座一票,不同座位不同票价,还可以针对不同渠道分配不同的可售区域。
一个完整的剧目商品由基本信息、商品属性、场次设置、舞台设置、用户须知、购票协议、服务保障和其他等板块组成。

1. 基本信息
基本信息由标题、分类、缩略图、内容详情和剧目状态组成。
建议标题命名格式:【所在城市-演出场所】剧目名称,例如:【深圳站-深圳大剧院】大型儿童亲子剧《小红帽与七个小矮人》
剧目缩略图尺寸:640px * 640px

2. 商品属性
商品属性由基础价格、最大购买数量、阶梯定价策略组成。
相关字段说明:
基础价格:顾名思义,就是基础票价,通常一个场地会设置一个基础价格,这个价格可能受优惠券、座位溢价等其他因素影响。例如:基础价格设置为100元,在座位编排时给某VIP座位上浮50元,那么用户最终购买的VIP座位价格是150元。通过对指定座位上浮(或下调)差价就可以实现不同座位不同价格了。
详细了解座位价格浮动,请参考:票务管理 > 剧目管理 > 舞台设置
最大购买数量:设置每个用户最大购买数量,设置为0表示不限制。例如:设置为1,每个用户最多购买1张票。
阶梯定价策略:阶梯定价用于根据不同购买数量设置不同的促销价格,如:设置购买数量大于5时,优惠0.1,表示从第6个商品开始,每个优惠10%,即打9折。

3. 场次设置
可设置每个场次的开始时间和结束时间,每场次提前验票的时间以及每场次的票价浮动。
相关字段说明:
- 场次唯一标识:用于区分不同的场次,由字母、数字和下划线组成,如:A001。注意:设置后请勿随意修改!
- 开始时间与结束时间:时间格式为“年-月-日 时:分:秒”,如:2022-12-20 10:00:00
- 提前验票时长:设置提前多长时间可以验票(核销),未到开始验票时间禁止验票。
- 场次浮动价:用于不同时间段不同价位的场景,价格上浮使用正数表示(如:+15),价格下浮使用负数表示(-10),值为0表示不调整。

4. 舞台设置
舞台设置可对任意场地的座位进行编排管理,轻松实现一座一票。适用于电影院、剧院、音乐厅、体育馆、景区场馆等场地。
首先请选择所在剧场(场地),然后给场地添加楼层,如果场地只有一层(常见于电影院),则添加一个楼层即可:


添加楼层后,点击“设置座位”进入座位编排界面:

假设该场地的座位图如下,红色区域为A区,黄色区域为B区,蓝色区域为C区:

首选添加一排:

座位相关属性说明:

- 座位号:可自定义座位号。如同一排中,可设置相同的座位号。如示例,在第一排中一共出现了三个1号座位,但它们的所属分区不同。
- 座位别名:可设置当前座位的别名,一般可留空。留空时,当前座位在小程序中显示的默认名称是
一楼A区1排1座,你可以通过别名修改默认名称,如改为一楼侧区1排1座。 - 座位浮动价:基于
基础价格上浮或下调当前座位价格,正数为上浮,负数为下调。什么是基础价格:票务管理 > 剧目管理 > 商品属性 - 所属分区:可设置当前座位属于什么分区,分区名称可自定义。
- 距离左边或右边座位距离:通常用于调整座位的所处位置和座位间距等。
让我们继续,先把红色的A区第一排添加出来:

现在添加黄色的B区第一排,先数一下B区1排1号距离A区一排10号相差几个座位?

现在再添加一个座位,修改座位号为1号,修改所属分区为B区,修改颜色为黄色,距离左边5个座位距离,填写5:

接着继续添加座位,这时你会发现怎么2号也空了5个位置?

那是因为2号的距离也默认为5了,只要把距离改为0即可恢复正常:

接下来继续添加剩下的座位,这样就完成了B区第一排19个座位的添加了

用同样的方法添加C区第一排的10个座位:

新建第二排座位,通过“复制选中的排”的功能,快速完成剩下的座位编排。

5. 用户须知
用户须知在商品详情页面中显示,一般用于说明售后流程、观影须知、场地管理规定等注意事项,避免不必要的纠纷问题。

6. 购票协议
购票协议是在小程序端,用户点击“立即支付”按钮时弹出显示。如图:

7. 服务保障
服务保障在小程序端商品详情页面中显示,具体位置如下图:

后台设置如下:

8. 其他
在其他选项中可以设置券码前缀、核销方式、座位锁定时长、描述。

各项属性说明:
- 券码前缀:可指定券码的前缀,便于内部人员快速识别和解决纠纷。
- 核销方式:可选根据订单核销(多票一码)和根据券码核销(一票一码),可依据实际需求选择。
- 座位锁定时长:用户下单后,如果超过了锁定时长未付款,将自动解除座位锁定。
- 描述:该内容显示在小程序端商品详情页面的演出场次下面,便于提醒用户注意相关事项。
